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- Microsoft를 통해 결제된 ChatGPT Plus란?
- 정기결제 취소 절차 한눈에 보기
- 단계별 해지 방법 상세 설명
- 취소 후 확인해야 할 사항
- 환불 가능 여부와 주의점
1. Microsoft를 통해 결제된 ChatGPT Plus란?
ChatGPT Plus를 결제하는 방법은 크게 두 가지가 있습니다.
첫째는 OpenAI 공식 사이트에서 직접 결제, 둘째는 Microsoft Store나 Edge 내 결제 시스템을 통한 결제입니다.
Microsoft 경유 결제는 결제 관리와 취소를 Microsoft 계정 페이지에서만 할 수 있으며, OpenAI 웹사이트에서는 취소할 수 없습니다.
이 점을 모르고 OpenAI 쪽에서만 취소를 시도하다가 실패하는 경우가 많습니다.
2. 정기결제 취소 절차 한눈에 보기
- Microsoft 계정 로그인
- ‘서비스 및 구독’ 메뉴 진입
- ChatGPT Plus 항목에서 ‘관리’ 클릭
- ‘정기결제 취소’ 선택
- 취소 완료 및 확인
3. 단계별 해지 방법 상세 설명
1단계 – Microsoft 계정 로그인
- 주소창에 https://account.microsoft.com/services 입력
- 결제 당시 사용한 Microsoft 계정으로 로그인
2단계 – 서비스 및 구독 확인
- 상단 메뉴에서 ‘서비스 및 구독’을 클릭
- 현재 활성화된 구독 목록 중 ‘ChatGPT Plus’를 찾습니다.
3단계 – 관리 메뉴 실행
- ‘ChatGPT Plus’ 항목 오른쪽의 ‘관리’ 버튼 클릭
- 결제·갱신 관련 옵션이 나타납니다.
4단계 – 정기결제 취소 진행
- ‘정기결제 취소’ 또는 ‘구독 취소’ 버튼을 클릭
- 취소 사유를 선택하고, 화면 지시에 따라 확인을 누릅니다.
5단계 – 취소 완료 확인
- 취소 후 다음 결제 예정일이 ‘없음’으로 표시되면 정상 해지된 것입니다.
4. 취소 후 확인해야 할 사항
- 취소 후에도 현재 결제 주기 말일까지는 Plus 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
- 해지 후 재가입 시, 당시 판매되는 요금제와 조건이 적용됩니다.
- 취소 내역은 ‘Microsoft 계정 → 결제 기록’ 메뉴에서 다시 확인 가능합니다.
5. 환불 가능 여부와 주의점
- 결제일로부터 일정 기간(보통 14일 이내)이라면 Microsoft 고객센터를 통해 환불 요청이 가능합니다.
- OpenAI 쪽에 직접 환불 요청을 해도, Microsoft 결제 건은 처리되지 않으니 주의하세요.
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